システム部
システムエンジニア
掲載・更新日:2021.12.02
仕事内容 |
クラウドWMS「ロジザードZERO」のシステム導入を主に担当しています。 要件ヒアリングお客様の運用のご希望やイメージの確認をし、可能なこと、もしくは出来ないこともお伝えし、要件をまとめていきます。 環境作成ヒアリング内容とお客様からご連携いただいたデータにて、運用・データ精査、運用フローの作成を行います。 設定内容のテスト実施各登録内容に誤りが無いか、今後データを用いて登録内容の更新が可能になっているか、日々庫内作業を行うにあたって、必要な情報のデータ連携に問題が無いか、庫内作業に用いる各種帳票の内容はお客さまがご希望に沿っているのか、誤りが無いか等テストを実施し、検証します。 操作レクチャーお客様が日々使用する操作について、操作手順を説明します。2021年12月現在は現場に訪問する場合と、オンラインで実施する場合があります。 本稼働日(初日)の立ち合いお客様のご希望により、ロジザードZEROを用いて現場作業が始まる初日に、現場に訪問して本稼働の立ち合いをします。実際に稼働したときに、不明点や不具合、修正があれば、都度対応をします。 稼働後サポート本稼働後もしばらくは、お客様からの軽微なご要望への対応、操作方法の問い合わせ対応をします。だんだんと使い慣れていただいたら、カスタマーサポート担当へ引き継ぎます。 |
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ある1日の流れ |
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ロジザードで働く魅力 |
1人で悩まず仕事が出来ることが魅了だな、と感じています。 |
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大切にしている思い |
お客様によりそう気持ちを大切にしています。 |
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印象に残った エピソード |
ある案件で、標準通りの対応では商品登録、出荷がスムーズにできないため、システム導入までにいくつか工夫をしなければいけない案件がありました。 |
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