分からないことは先輩方が時間をとって丁寧に説明してくれる

物流倉庫様へWMS（倉庫管理システム）「ロジザードZERO」を導入する事が主な業務内容となります。
導入先のお客様より要件のヒアリングを行い、私たちSEが運用内容を元に環境構築を行います。
環境構築後は現地へ訪問し、実際にロジザードZEROの操作レクチャーを実施し、利用していただく中で気づく点や改善点をヒアリングし運用改善を行っております。
実際に現地へ訪問することによって気づく点があるので、事前にヒアリングした内容だけでなく、現地にてロジザードZEROを利用いただくお客様に合った運用構築を心がけています。

8:50

出社

9:00

既存顧客サポート、メール対応

10:00

新規導入顧客概要共有MTG

11:00

運用構築環境設定

13:00

昼休憩

14:00

移動

15:00

操作レクチャー

18:00

退社

① 入社して一番初めに思ったことは、社内の雰囲気がとても良いところです。

前職では別業種のSEとして従事しておりましたが、その際は殺伐とした雰囲気の中黙々と開発作業を行っておりました。
ロジザード社内はフリーアドレスなので、所属する課や部署関係なく交流することができますし、分からないことは先輩方が時間をとって丁寧に説明してくれます。
物流業界未経験の私も入社当初は不安や分からないことだらけでしたが、社内の先輩方が手厚くフォローしてくださるので心地よく業務をさせていただいております。

② 様々な業種の方と関わる機会があるので、学ぶことが多い点に魅力を感じます。

今まで携わってきた案件ですと、アパレル、食品、化粧品など様々な業種を担当させていただきましたが、それぞれ運用も違いますし業種ごとに考え方も違うので様々な知識が必要だなと痛感しております。
ただ、その中でお客様に合った運用構築を行うことに私は達成感を感じますし、 そういった環境で日々成長を感じられるのはロジザードで働く魅力だなと思います。

自分で考えることを大切にしています。
前述しましたが質問をすれば快く教えてくださる先輩方がたくさんいます。
ただ、分からないときにすぐ質問してしまうと、自分で考えることを止めてしまうことになるため、まずはよく考えたうえで質問するようにしています。
そうすることによって実際にお客様より要望を頂いたときに、自分なりに考え提案・運用構築を行えると思うからです。

入社半年で私が担当させていただいた案件が印象に残っております。
現在も未だ稼働に向けて設定作業等を行っている状況なのですが、頂いたお客様のデータではうまく環境構築ができず、導入までに様々な工夫をしなければいけない案件でした。
お客様自身もシステムに関してはあまり知識がなく、運用構築だけでなく、データの作成から協力させていただいております。
運用に向けて倉庫様と協力しながら作業を日々行っていますが、「唐木さんじゃないとだめです」と言っていただけたり、「いつも本当に助かります」等お声掛けいただけたりしたことがとても嬉しかったです。
導入まで苦労もありますが、実際にお客様とやり取りする中でやりがいや達成感を感じられるので良い経験を積んでいるなと思います。